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Información de Envío

El tiempo estimado de llegada dependerá de tu código postal. En ciudades como Cancún, Ciudad de México y Estado de México. Llegarán el mismo día siempre y cuando tu compra haya sido hecha antes de las 16:00.

Ciudades principales de 24 a 48 horas hábiles.

Zonas extendidas: de 3 a 5 días hábiles.

Por favor comunícate a nuestro whatsapp o envía un correo a contacto@sumipaq.com para saber cuál es la situación de tu compra.

No, el tiempo de envío es el tiempo en el que tarda en transportarse tu compra desde nuestro almacén a tu domicilio. Esto empezará a contar desde el momento que tu orden esté lista.

Reembolsos y Devoluciones

Si, puedes devolver tu producto, siempre y cuando no sea un producto personalizado, se encuentre 100% sin uso. y bajo los lineamientos de nuestros Términos y Condiciones.

Todos los productos que pasen por una modificación y/o personalización, no son aceptados en devolución.

Una vez confirmado, el tiempo dependerá del medio de pago que hayas utilizado. Puede ser al momento o en hasta 30 días hábiles.

Facturación

¡Claro que sí! El precio de nuestros productos ya incluye IVA.

Da click en “Facturación” en nuestro menú. Y sigue los pasos.

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